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MÉTHODES ET DÉLAIS D’EXPÉDITION :
Nous proposons une expédition standard aux États-Unis, ainsi qu'une expédition internationale vers certains pays. La plupart des commandes nationales sont livrées dans les 3 jours pour la majorité des clients de la zone continentale des États-Unis, et les commandes internationales prennent généralement 7 à 21 jours pour être livrées. Les délais de livraison peuvent prendre plus de temps en raison des retards douaniers. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT:
Une fois que vous avez passé votre commande, veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que notre équipe traite et expédie votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

LES FRAIS DE LIVRAISON:
Livraison gratuite partout aux États-Unis, sauf en Alaska et à Hawaï.
Les frais d'expédition internationaux varient en fonction de la taille et du poids de votre commande, ainsi que de votre emplacement. Les frais d'expédition exacts seront calculés et affichés à la caisse avant que vous ne confirmiez votre commande.

SUIVI DE COMMANDE:
Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre commande, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

ANNULATION DE COMMANDE :

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client à hello@v12rs.com dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour l'annuler et vous rembourser intégralement. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez peut-être la retourner conformément à notre politique de retour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours là pour vous aider et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

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