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Politique de remboursement et de retour

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT:
Nous proposons le remboursement des articles défectueux ou endommagés à l'arrivée. Pour avoir droit à un remboursement, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et nous fournir une preuve du défaut ou du dommage. Si nous déterminons que l'article est défectueux ou endommagé, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d'origine ou proposerons un échange contre un article similaire.
POLITIQUE DE RETOUR:
Nous acceptons les retours d'articles non utilisés et dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant l'achat. Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir des instructions. Veuillez noter que vous serez responsable des frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou endommagé.
POLITIQUE D'ÉCHANGE :
Nous acceptons les échanges d'articles non utilisés et dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant l'achat. Pour lancer un échange, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir des instructions. Veuillez noter que vous serez responsable des frais de retour, sauf si l'article est défectueux ou endommagé.
TRAITEMENT DU REMBOURSEMENT :
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et vérifié qu'il répond aux exigences de notre politique de remboursement, nous traiterons votre remboursement dans les 7 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués selon votre mode de paiement d'origine.

TRAITEMENT DU RETOUR :
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et vérifié qu'il répond à nos exigences en matière de politique de retour, nous traiterons votre retour dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez demandé un échange, nous expédierons votre nouvel article dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours là pour vous aider et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
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